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Oui, et c'est ce qui conditionne la tenue dans le temps. Le support doit être plan, sec, propre et stable ; une chape fraîche demande un temps de séchage. En pièce humide, un système de protection à l'eau sous carrelage est nécessaire. Un devis sérieux détaille cette préparation plutôt que de la sous-entendre.
Des désordres rendant l'ouvrage impropre à sa destination, comme un décollement généralisé ou des infiltrations, relèvent de la garantie décennale. Les défauts d'aspect signalés à la réception relèvent de la garantie de parfait achèvement, valable un an. Dans les deux cas, écrivez vos réserves plutôt que de les signaler oralement.
Les deux sont possibles et le devis doit le dire. Si vous fournissez les carreaux, prévoyez une marge pour les coupes et la casse, et sachez que l'artisan ne garantit pas le produit lui-même. S'il les fournit, la qualité des matériaux entre dans sa responsabilité.
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