Oui pour toute réparation ou entretien automobile : le devis est obligatoire et doit détailler la main-d'œuvre, les pièces et le prix TTC. Vous devez l'accepter avant le début des travaux. Un garage qui engage des réparations supplémentaires sans votre accord écrit ne peut pas vous les imposer.

Puis-je récupérer les pièces remplacées ?

Oui. Le professionnel doit vous proposer la restitution des pièces usagées remplacées, sauf pour celles soumises à une obligation de traitement ou échangées en standard. Demandez-le à la prise en charge du véhicule : c'est aussi un moyen simple de vérifier que l'intervention a bien eu lieu.

Suis-je obligé d'aller au garage du constructeur pour garder ma garantie ?

Non. Le règlement européen vous laisse libre de faire entretenir votre véhicule dans le garage de votre choix, y compris indépendant, sans perdre la garantie constructeur, à condition que l'entretien respecte les préconisations du constructeur et que les pièces soient de qualité équivalente. Conservez vos factures.

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