Coursier à Bressuire
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Questions fréquentes
Les marchandises sont-elles assurées pendant le transport ?
Le transporteur répond des pertes et avaries, mais son indemnisation est plafonnée par les contrats types applicables, souvent bien en dessous de la valeur réelle. Pour un objet de valeur, déclarez-en la valeur et souscrivez une garantie complémentaire : c'est le seul moyen d'être couvert au-delà du plafond.
Que faire si le colis arrive abîmé ?
Émettez des réserves précises et motivées sur le document de transport au moment de la livraison, puis confirmez-les au transporteur par écrit dans le délai prévu par le contrat type. Une mention vague du type sous réserve de déballage est généralement sans effet.
Un coursier doit-il une licence de transport ?
Le transport de marchandises pour autrui suppose une inscription au registre des transporteurs et, au-delà d'un certain poids total de véhicule, une licence et une capacité professionnelle. En deçà, l'activité reste déclarée mais les obligations sont allégées.